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Des départements agiles sur les réseaux sociaux. C'est l'un des grands enseignements de l’étude 2018 "Web et médias sociaux : où en sont les collectivités locales ?". Une tendance confirmée par le témoignage de Camille Roux-Grave, responsable du service multimédia du Département du Val-de-Marne, et par l'analyse de Franck Confino sur la présence de l'échelon départemental sur les médias sociaux et ses enjeux.
Au sommaire
- Comment les différents types de collectivités investissent-ils les réseaux sociaux ?
- La strate la plus agile et la plus déployée sur les réseaux sociaux
- Une grande variété dans les stratégies éditoriales
- LinkedIn au top, Snapchat fait flop
- "Le fil rouge de la communication départementale : utilité"
- Sur quels réseaux sociaux votre département est-il déployé ?
- Quelles sont les fonctions des personnes qui travaillent sur les réseaux sociaux dans votre collectivité ?
- Comment êtes-vous organisés en interne pour assurer cette présence digitale (définition de la stratégie, conception des contenus, diffusion, animation, suivi, etc.) ?
- Pouvez-vous citer une opération qui a bien fonctionné et nous dire pourquoi selon vous ?
- À l'inverse, pouvez-vous citer une opération qui n'a pas bien fonctionné et nous dire pourquoi selon vous ?
Cap'Com - Analyse complète - 2019-06-03
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