Reconstruire la confiance, c’est avant tout reconstruire le lien social. Car vivre ensemble suppose de faire confiance à des personnes en dehors de son cercle familial ou proche. La confiance se gagne, mais surtout, elle se verbalise.
C’est bien là une des lettres de noblesse de la communication : permettre de se comprendre, de se mettre d’accord sur des idées parfois abstraites, pour vivre ensemble. Toutes les crises sont des moments d’incommunication.
Le retour du dialogue devient alors un signe fort de rétablissement de la confiance. Cela ne signifie pas que tout est oublié, mais que le lien est en voie de réparation.
Sommaire
- Un trauma, mais aussi une mémoire commune
- Ne pas revenir à la situation d’avant
- Repartir du territoire
- Activer les relais, s’appuyer sur les communicants
- Une confiance si fragile
Source - Cap'Com
C’est bien là une des lettres de noblesse de la communication : permettre de se comprendre, de se mettre d’accord sur des idées parfois abstraites, pour vivre ensemble. Toutes les crises sont des moments d’incommunication.
Le retour du dialogue devient alors un signe fort de rétablissement de la confiance. Cela ne signifie pas que tout est oublié, mais que le lien est en voie de réparation.
Sommaire
- Un trauma, mais aussi une mémoire commune
- Ne pas revenir à la situation d’avant
- Repartir du territoire
- Activer les relais, s’appuyer sur les communicants
- Une confiance si fragile
Source - Cap'Com