Actu - 0 800 112 112 : les services d’urgences vous rappellent désormais avec ce numéro

Lorsque vous composez un numéro d’urgence (15, 17, 18, 112, 197…), un certain nombre d’informations essentielles peuvent vous être demandées pour traiter au mieux votre besoin, votre numéro de téléphone en fait partie.

Cela permet aux centres de réception des appels d’urgence de vous rappeler si des informations supplémentaires sont nécessaires, telles qu’un complément d'adresse ou des précisions sur la situation.

Depuis le 1er octobre 2024, lorsque les services d’urgence vous recontactent, ils utilisent un numéro unique : le 0 800 112 112.

Sommaire
- Une évolution juridique pour lutter contre les appels frauduleux et augmenter la sécurité des échanges
- Les numéros d’urgence restent inchangés
- Foire aux questions (FAQ)

Que se passe-t-il si je ne décroche pas et que j’essaie de rappeler ultérieurement ce numéro ?
Comment puis-je m'assurer que l’appel n’est pas frauduleux ?
En cas d'urgence, puis-je appeler directement le 0 800 112 112 ?

Source - Ministère de l'Intérieur

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